1、消費者/用戶需求：了解消費者/用戶需要解決的問題、希望獲得的功能和服務(wù)、對產(chǎn)品的期望和反饋等。
2、消費者/用戶行為：觀察消費者/用戶在使用產(chǎn)品過程中的行為，了解其喜好、習(xí)慣、偏好和痛點等。
3、消費者/用戶反饋：收集消費者/用戶對產(chǎn)品的評價、建議和投訴等，以便改進產(chǎn)品和服務(wù)。
4、消費者/用戶偏好：研究消費者/用戶對產(chǎn)品的偏好和習(xí)慣，以便開發(fā)出更符合消費者/用戶需求的產(chǎn)品。
5、消費者/用戶滿意度：評估消費者/用戶對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度，以便了解消費者/用戶對產(chǎn)品的滿意程度和未來發(fā)展趨勢。
6、消費者/用戶市場：了解目標消費者/用戶的規(guī)模、特點、需求和行為，以便開發(fā)出更具市場競爭力的產(chǎn)品。
7、消費者/用戶數(shù)據(jù)：收集消費者/用戶的個人信息、購買記錄、使用習(xí)慣等數(shù)據(jù)，以便分析消費者/用戶需求和行為模式，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和推廣策略。
8、競品分析：分析競爭對手的產(chǎn)品特點、市場策略和消費者/用戶反饋等，以便制定更優(yōu)秀的產(chǎn)品戰(zhàn)略。
